Mine-craft Fakkel - Breng Mine-craft tot leven!

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 5 en 11 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: bij SanaVida kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.

Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst onbeschadigd en in originele verpakking retourneren. Meld je retour eenvoudig aan via onze klantenservice. Na ontvangst verwerken wij binnen enkele werkdagen de terugbetaling.

Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Creditcard en PayPal. Alle betalingen lopen via beveiligde betaalproviders.

Maak foto’s van het product, de verpakking en het verzendlabel en neem binnen 48 uur contact met ons op. We zorgen voor een passende oplossing zoals vervanging of terugbetaling.

Je kunt ons bereiken via e-mail, het contactformulier op de website of via onze sociale mediakanalen. We reageren doorgaans binnen 24 uur.